Assistant social / Assistante sociale (H/F)
L'équipe d'accueil et d'orientation est située au rez-de-chaussée du bâtiment 201 au PC du service Sûreté. Les locaux sont partagés avec l'équipe de sûreté. DEFINITION DE LA FONCTION Les agents d'accueil ont pour mission l'accueil, l'orientation et le contrôle des accès pour les différents visiteurs: patients, familles, prestataires, professionnels (hors CHV) etc. Connaissance de l'hôpital et des différents services du site (ou capacité rapide d'acquisition des connaissances) Bonne capacité d'analyse des demandes Aisance relationnelle Confidentialité et discrétion Aptitude au travail en équipe Polyvalence Respect des horaires Rigueur et organisation Réactivité, capacité d'adaptation Conscience professionnelle Qualité d'accueil des différents publics et fermeté Sens de la prestation Bonne tenue générale et bonne présentation
Débutant accepté, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Identifier, traiter une demande client, S