Tourism product manager

Chef(fe) de Projet Groupes - Tourisme Social (H/F)

2,268 EUR
VENDEE LOISIRS TOURISME
France, LA ROCHE SUR YON
Temps plein
CDD - 18 Mois
Date: 7/10/2026

35h/semaine La Roche-sur-Yon (85) Prise de poste: 1er octobre 2026 Rejoignez Vendée Loisirs Tourisme, une association engagée dans le tourisme social depuis plus de 35 ans, qui œuvre pour rendre les vacances, les loisirs et la culture accessibles au plus grand nombre. Vos missions En tant que Chef(fe) de Projet Groupes, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients tout au long de leur projet de séjour. Vous aurez notamment pour missions de: Concevoir et assurer le suivi des séjours de groupes, de l'élaboration du devis jusqu'à la réalisation du voyage. Accompagner les groupes avant, pendant et après leur séjour, en assurant un suivi de qualité et le recueil des retours d'expérience. Présenter les programmes et séjours auprès des groupes, associations, CSE et collectivités. Développer l'activité commerciale par une prospection sédentaire et des déplacements sur le terrain. Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers: contrôle et pointage des factures, suivi des règlements. Participer au développement de l'offre et à la fidélisation de notre clientèle. Profil recherché Formation ou expérience dans le secteur du tourisme, idéalement du tourisme social. Une première expérience sur un poste similaire est appréciée. Bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit). Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, logiciels de gestion). Excellent relationnel, sens de l'organisation et autonomie. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client. Disponibilité en fonction des périodes de forte activité liées à la saisonnalité.

Required experience

6 Mois, Analyse de données touristiques, S, BTS tourisme, E, Circuits de commercialisation des produits touristiques, S, Gestion de contenu web touristique, S, Gestion de projets touristiques, E, Licence tourisme, S, Marketing (mercatique), S, Pratique de langues étrangères, E, Réglementation du tourisme, E, Techniques de communication orales, écrites et numériques, E, Techniques de négociation avec les prestataires, S, Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services, S, Analyser les tendances du marché touristique, S, Définir ou promouvoir une stratégie de développement local, S, Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales, S, Elaborer des stratégies de marketing touristique, S, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, S, Gérer les budgets alloués aux projets, E, Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client, S, Négocier avec des fournisseurs de services touristiques, S, Optimiser les coûts des opérations touristiques, E, Organiser la diffusion de supports de communication, S, Planifier des événements touristiques, S, Promouvoir des destinations via les réseaux sociaux, S, Réaliser une veille documentaire, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S, Surveiller la qualité des services touristiques, S

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Required driving licence
Job offer details
Work schedule: Temps plein
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Workplace
Location city: LA ROCHE SUR YON
Country: France
Company
Employer name: VENDEE LOISIRS TOURISME
Contact name: Agence France Travail LA ROCHE SUD
Company address: 33 RUE DU COMMERCE, 85000 Roche-sur-Yon, Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/211BGDR
City: LA ROCHE SUR YON
Country: France