RESPONSABILITÉS:
Gestion de la relation client
Identification et compréhension approfondie des dirigeants clés du secteur public et de la philanthropie
Développement et entretien des réseaux et relations clés ( clienteling )
Responsabilité de l'expérience positive des membres des communautés du secteur public et de la philanthropie vis-à-vis des produits de la division Événements, incluant la garantie de la pertinence sectorielle de nos produits
Coordination et communication étroites avec les interlocuteurs clients en amont, pendant et après les événements
Connaissance de l'écosystème sectoriel
Capacité à comprendre et à répondre aux besoins, enjeux et priorités professionnels des communautés du secteur public et de la philanthropie
Maintenance de la boîte à outils sectorielle
Cartographie des parties prenantes et mise à jour sur Salesforce
Compréhension de l'environnement élargi des parties prenantes du secteur
Veille et analyses de marché
Participation et présence visible lors des événements du secteur
Thought leadership sectoriel
Rôle d'expert sectoriel pour l'ensemble de l'équipe Événements et du groupe:
Fournir des éléments de pitch et proposer des intervenant à l'équipe Programme
Proposer des intervenants à l'équipe Programmation
Piloter la production d'autres produits de la division Événements lorsqu'ils concernent les communautés du secteur public et de la philanthropie
Contribuer aux contenus de référence ( thought leadership ) JAMG ou aux marques clientes
Positionnement public de JAMG comme référence d'opinion du secteur
Contacts réguliers pour échanger sur les contenus avec des experts du secteur, des dirigeants de haut niveau, etc.
Présence médiatique et sur scène dans les médias JAMG et autres canaux pertinents, démontrant l'expertise sectorielle
Pilotage opérationnel et coordination
Pilotage opérationnel des événements phares, de la préparation au suivi
Élaboration des cartographies stratégiques propres à chaque événement
Gestion des invitations et des relances auprès des participants
Accueil des invités et coordination de l'accréditation le jour J
Gestion et accompagnement des intervenants
Suivi et communications post évènement
Coordination client et gestion des invitations
Coordination de projet au service de la communauté
Animation et coordination des équipes Événements mobilisées autour de la communauté (marketing, programmation, logistique)
Pilotage équivalent pour les webinaires, rapports, événements hors cycle, etc.
PROFIL RECHERCHÉ:
Débutant accepté