#SAISONHIVER Butler ATMOSPHERE (H/F)
***SAISON HIVER 2026/2027*** POSSIBILITE LOGEMENT Dans le cadre d'un renfort pour la saison hivernale 2026/2027, nous recrutons un/e Night Auditor Résidence ATMOSPHERE F/H en CDD à pourvoir, à partir de novembre jusqu'à fin avril. Le/La Night Auditor assure l'accueil et l'assistance des clients durant la nuit tout en garantissant la sécurité, la continuité du service réception et les opérations administratives de clôture journalière. Il/elle veille au bon fonctionnement de la résidence pendant le shift de nuit et assure la transmission des informations aux équipes de jour. Accueil et relation client *Assurer l'accueil des arrivées tardives et les départs anticipés. *Répondre aux demandes clients durant la nuit. *Garantir un accueil professionnel, discret et réactif. *Gérer les éventuelles réclamations ou situations d'urgence. Gestion administrative et clôture *Effectuer la clôture journalière de la réception. *Contrôler les encaissements, facturations et opérations de caisse. *Éditer les rapports de clôture et préparer les documents pour les équipes de jour. *Vérifier les réservations et préparer les arrivées du lendemain. Sécurité et surveillance *Veiller à la sécurité des clients, des collaborateurs et de l'établissement. *Contrôler les accès et effectuer des rondes si nécessaire. *Appliquer les procédures de sécurité et d'urgence. *Signaler toute anomalie technique ou incident. Coordination interne *Assurer la transmission des informations importantes aux équipes de jour. *Collaborer avec les autres services de la résidence. *Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil. Savoir-faire *Maîtrise des techniques de réception et d'accueil. *Bonne gestion administrative et opérations de caisse. *Connaissance des logiciels hôteliers. *Capacité à travailler en autonomie. *Gestion des priorités et des imprévus. Savoir-être *Sens des responsabilités. *Discrétion et professionnalisme. *Réactivité et calme. *Rigueur et organisation. *Excellent sens du service client. Profil recherché *Expérience de minimum 3 ans en réception ou conciergerie dans un établissement 5 étoiles/Palace. *Première expérience en travail de nuit appréciée. *Formation hôtelière ou expérience équivalente appréciée. *Anglais professionnel obligatoire. *Une troisième langue est un plus. Ce que nous vous offrons * Un cadre de travail exceptionnel Entre lacs, sommets et villages d'altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé. * Des bureaux implantés au cœur des Alpes À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde. * Une maison à taille humaine Bienveillance, respect, entraide. chez Cimalpes, l'esprit d'équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants. * Un accompagnement sur-mesure Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé. votre évolution est précieuse. * La vie en station facilitée Possibilité de logement partagés ou seuls selon les postes et les stations. * Un ensemble d'avantages pour vous accompagner Vous bénéficierez de tickets restaurant, d'un 13ème mois, d'un uniforme professionnel, d'une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d'épargne avec abondement,. pour accompagner votre quotidien professionnel. Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap. Rejoignez l'aventure Cimalpes !
3 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S