Vos missions: Poste polyvalent à dominante commerciale et gestion, avec prise en charge opérationnelle des clients: - Rebond commercial et multi-équipement du portefeuille - Gestion et suivi des contrats (IARD, santé, prévoyance) - Traitement des appels et mails entrants clients - Réalisation de devis et propositions commerciales - Appels sortants ciblés (fidélisation, échéances, moments clés) - Interface avec les compagnies et gestion des extranets - Contribution à la qualité de service et aux objectifs de performance de l'agence Profil recherché: - 2 ans d'expérience minimum en assurance IARD (agence, cabinet ou équivalent) - Profil middle, sens du service client et aisance relationnelle - Capacité à gérer un rythme de travail soutenu, organisé(e) et autonome - Esprit d'équipe
2 An(s), Traitement des contrats, des sinistres, E, Assurer la qualité des souscriptions en assurance, E, Elaborer des actions ou des règles de prévention, E, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, S, Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, S