ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)
Au sein d'une entreprise à taille familiale dans l'installation d'alarmes auprès des particuliers et des entreprises, vous assurerez le suivi administratif des activités commerciales et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle en garantissant un traitement efficace des dossiers. Vous êtes polyvalent(e), vous êtes apte à travailler seul(e) en toute autonomie, vous gérez les dossiers pour deux techniciens en intervention quotidienne auprès des particuliers. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, maitrisez le pack office, la rédaction de mails et de courriers. Vous êtes en charge des devis et factures à destination des clients. Votre posture professionnelle et expérimentée sera regardée par l'entreprise lors de votre entretien. Des notions d'anglais sont demandées car vous échangerez ponctuellement avec une clientèle étrangère.
2 An(s) - sur le même poste en autonomie, sur le même poste en autonomie, Secrétariat assistanat commercial, Bac ou équivalent, E, Techniques commerciales, S, Techniques de gestion administrative, S, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), S, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, S, Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle, S, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S, Optimiser les processus de vente, S, Analyser les besoins des clients, S, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, S