Employé/employée de ménage (H/F)
Le Resort & Camping Val de Braye (Bessé-sur-Braye, 72), exploité par Vivien Terese Hospitality, est un établissement ouvert toute l'année accueillant une clientèle locale et internationale. Pour renforcer nos équipes durant la haute saison, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), disponible dès que possible et jusqu'au 25 août 2026. Vos missions: Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out, remise des plans, renseignements) Gestion des réservations et du planning d'occupation via le logiciel interne Gestion des plateformes OTA (Booking.com, Airbnb, etc.): mise à jour des disponibilités, tarifs et contenus Traitement des demandes clients et suivi de leur satisfaction pendant le séjour Encaissements et facturation des prestations Information et conseils touristiques sur la région et les activités à proximité Réalisation de petits travaux d'entretien et de maintenance courante sur le site (selon les besoins) Polyvalence et contribution au bon fonctionnement général du camping Profil recherché: Sens de l'accueil et de la relation client Bonne maîtrise du français À l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux À l'aise avec les petits travaux manuels et la maintenance courante Disponibilité en week-end et jours fériés selon les besoins de l'activité Ce que nous offrons: Un environnement de travail unique, au cœur de la nature Un accompagnement par le directeur du camping, fort d'une solide expérience dans l'hôtellerie et le tourisme Une expérience terrain enrichissante et valorisante Hébergement sur site envisageable selon les disponibilités Conditions: Poste à pourvoir dès que possible, jusqu'au 25 août 2026 Temps plein ou temps partiel selon les besoins de l'activité; travail en week-end et jours fériés
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Identifier, traiter une demande client, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Optimiser les processus de check-in et check-out, S, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S