Technicien hot-line (F/H)
Rattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel et réseaux, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels, ou réseaux. Vous faîtes de la prise de main à distance auprès des clients.
Débutant accepté, Informatique de gestion, Bac+2 ou équivalents, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S