Chargé de recouvrement (H/F)

Principales missions:

En appui des équipes opérationnelles, vous gérerez, sur un Territoire déterminé:

• Le recouvrement amiable des impayés locataires présents:

• Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayé

• Prévenir et gérer l'impayé: relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations.

• Déterminer et mettre en œuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossier

• Mettre en jeu des garanties

• Faire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappels

• Relancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnées

• Participer aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1

• Suivre et gérer les procédures de surendettement

• La coordination avec les autres services / partenaires

• Assurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivis

• Avoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives

• La réalisation de missions ponctuelles

• Participer à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance.)

• Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux

Profil:

• Bac + 2 type DUT Carrières juridiques ou droit à MASTER en Droit des contentieux
• Expérience souhaitée de 2 ans dans une fonction similaire. La connaissance du logement social serait un plus.

Compétences associées:

• Connaissances juridiques et applications des procédures judiciaires, des voies d'exécution.
• Connaissance de la réglementation HLM et des différents dispositifs d'aide
• Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles
• Ecoute active, fermeté et diplomatie
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Autonomie, rigueur et ténacité

Particularités & contraintes:

• Maîtrise de l'outil bureautique (Word, Excel)
• Déplacements réguliers à prévoir sur l'ensemble du département: permis B indispensable