Chargé de recouvrement impayés loyers (Arles 13) (H/F)

Suit les dossiers pré contentieux en impayé.
ACTIVITES GENERALES.

Accompagnement du nouvel entrant:

• Suivi des nouveaux entrants: réception des locataires avec le CESF
  -Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès
• Mise en place du prélèvement automatique
• Création de l'espace internet
• Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d'un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet)
• Maîtrise et prévention des impayés
• Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction
  -Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS
• Mise à jour des informations du locataire
• Traitement précontentieux des lettres de relances
• Permanence sur site et visite à domicile
• Traitement des ruptures APL
• Traitement des rejets de prélèvement
• Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF
• Suivi des locataires résiliés mutés.

PROFIL:
-De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,
-Connaissances des dispositifs d'accompagnement social
-Qualités relationnelles, sens de l'écoute,
-Capacité à organiser son activité,
-Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique

Avantages:
Flextime
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien

Programmation:
Du lundi au vendredi
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste: En présentiel