Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle clé dans notre développement commercial et la satisfaction de nos clients. Après une formation à nos méthodes et outils, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients, de la prise en charge des demandes de personnes âgées ou de leurs familles avec pour objectif d'assurer la mise en place de prestations d'aide à domicile et d'assurer le développement commercial d'un secteur géographique. Vos missions: Gestion des demandes:répondre aux demandes d'information et de documentation Relances commerciales Rendez-vous d'évaluation des besoins au domicile des personnes âgées Gestion des plannings Contrôles de la qualité du service et de la satisfaction des clients. Relations avec les professionnels de santé. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes composée de la responsable d'agence, de deux responsables de secteur et de deux chargées de recrutement. La franchisée qui dirige cette agence gère également de Cergy-Pontoise et de Sannois (95) Profil recherché: Sensible aux problématiques de la perte d'autonomie, vous avez également le goût du challenge et du résultat. Rigueur, organisation et autonomie sont indispensables. Profil commercial souhaité, aisance orale. Formation: BAC + 4 minimum Expérience en gestion de clientèle 1ère expérience commerciale souhaitée salaire proposé: 2500 € brut mensuel (39 heures) Lieu de travail: 92270 Bois-Colombes Horaires: du lundi au vendredi de 9h à 18h avantages: primes mensuelles et trimestrielles sur objectifs, mutuelle prise en charge à 100%, tickets-restaurant, PEE - Pas de télétravail
2 An(s) - Première expérience en commerciale, Première expérience en commerciale, Niveau Bac, bac sanitaire et social, E, Animer, coordonner une équipe, E, Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage, S, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, E, Coordonner les interventions à domicile, E, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, E