Date de démarrage: mi-juillet
Date de fin: 31/12/2026
Lieu: Gare sud, sans parking
Contrat: intérim 35h/semaine
Salaire: 2213€ brut mensuel
Avantages: Tickets restaurants
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller clientèle confirmé, dans le domaine de l'énergie.
Vos Missions:
Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients particuliers existants ou prospects/successeurs
Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel) Traitement de l'administratif
Concevoir les dossiers clients
Demande de documents
Vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB..)
Gérer les réclamations
Profil:
Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 (idéalement: BTS Négociation et Relations commerciales ou BTS Management Commercial ou DUT Techniques de commercialisation)
Expérience confirmée de 3 ans minimum en relation client à distance sur plusieurs étapes de la relation client dont la gestion des réclamations et service après-vente.
1 An(s)