Chargé de clientèle h/f

2,125 EUR
Gi Group France
France, Nantes
Intérim - 6 Mois
Updated: 7/31/2026

Date de démarrage: mi-juillet

Date de fin: 31/12/2026

Lieu: Gare sud, sans parking

Contrat: intérim 35h/semaine

Salaire: 2213€ brut mensuel

Avantages: Tickets restaurants

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller clientèle confirmé, dans le domaine de l'énergie.

Vos Missions:

  • Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients particuliers existants ou prospects/successeurs

  • Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel) Traitement de l'administratif

  • Concevoir les dossiers clients

  • Demande de documents

  • Vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB..)

  • Gérer les réclamations

Profil:

Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 (idéalement: BTS Négociation et Relations commerciales ou BTS Management Commercial ou DUT Techniques de commercialisation)

Expérience confirmée de 3 ans minimum en relation client à distance sur plusieurs étapes de la relation client dont la gestion des réclamations et service après-vente.

Required experience

1 An(s)

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