Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

Antarès Méribel est une résidence hôtelière de renom situé au cœur des
montagnes, offrant à ses clients une expérience unique dans un cadre
idyllique. Nous sommes fiers d'accueillir nos hôtes dans un environnement
chaleureux et convivial, propice à la détente après une journée d'activités
en plein air.

En tant que Night Auditor - Réceptionniste de Nuit, vous jouez un rôle
essentiel dans la gestion de la réception durant la nuit. Vous serez le
garant de la satisfaction de nos clients et le point de contact pour toutes
leurs demandes nocturnes. Vos missions incluront:

1. Vous vérifiez et validez les factures et les encaissements de chaque
   service. Pour ensuite procéder à la clôture journalière
2. Vous établissez le rapport comptable pour la direction
3. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de nos résidents
4. Vous vérifiez la cohérence des montants des prestations externes et
   extras du jour (forfaits de ski, transferts, taxis, etc.) entre
   Airtable, Mews...
5. Vous complétez et mettez à jour les fiches clients dans le PMS à
   partir des passeports et documents d'identité.
6. Vous effectuez des rondes de nuit. Vous vous assurez également de la
   bonne tenue des lieux communs (parking également)
7. Vous veillez au respect des règles d'hygiène et de sécurité
8. Vous prendrez toutes les décisions importantes en cas d'urgence
   (procédure incendie...)
9. Vous effectuez le compte-rendu de la nuit et faites une passation aux
   réceptionnistes qui prend la relève
10. Vous êtes en charge des différentes activités de préparation pour le
    personnel qui prend la relève tôt le matin:
11. Vous dressez la liste des arrivées et des départs de la nouvelle
    journée, vous préparez les cartes d'accès et les fiches
    d'enregistrement pour les arrivées du jour, vous préparez les
    commandes pour le petit déjeuner et avancer la préparation
12. Vous programmez les clés SALTO des clients en assurant la bonne
    attribution des accès selon les chambres et les profils de séjour.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et ayant une bonne
capacité d'adaptation. Le candidat idéal devra posséder les qualités
suivantes:

• Excellentes compétences en communication

• Sens du service client

• Capacité à travailler de manière autonome

• Esprit d'équipe

• Disponibilité et flexibilité horaires

-Anglais Obligatoire

Une expérience d'au moins un an dans un poste similaire est souhaitée.

• Logement inclus en chambre privé

-Indemnité repas

Si vous êtes motivé(e) par un nouveau défi et souhaitez rejoindre notre
équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler.