Assistant(e) ADV F/H - LABOGENA

Vous interviendrez sur des tâches essentielles de gestion et administration des ventes clients.

Vos missions couvriront:

• La facturation: édition, enregistrement, suivi
• L’enregistrement et le suivi des commandes client
• La gestion, le contrôle et l'optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant
• L'optimisation de la relation et de la satisfaction clients
• La participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service
• La collaboration à des projets d'amélioration continueTitulaire d'un Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 années en Administration des Ventes. Vous êtes opérationnel rapidement.

Les compétences et qualités recherchées sont:

• Maîtrise des outils et des données: à l'aise avec les outils bureautiques, vous exploitez les tableaux croisés dynamiques
• Rigueur et gestion des priorités: organisé et méthodique, vous gérez des volumes importants de données et de commandes sans perdre en précision.
• Sens du service client: vous faites de la qualité de service une priorité, réactivité, écoute et suivi rigoureux des demandes sont votre quotidien
• Autonomie et esprit d’équipe: capable de vous organiser de façon autonome, vous travaillez en étroite collaboration avec les assistants ADV. Polyvalent et proactif, vous contribuez activement à la fluidité du service.
• Anglais professionnel apprécié

Ce que nous offrons:

• Participation au développement d'une société orientée innovation
• Locaux modernes accessibles en transports en commun

Processus de recrutement:
Notre processus englobe un entretien RH, suivi d’un entretien en présentiel avec la Responsable de la Relation Client.