Exploitant (H/F)
Fidèle à son ADN, CHABAS est un groupe où la proximité managériale, l'écoute et la disponibilité sont des réalités du quotidien. Les équipes évoluent dans un environnement bienveillant, où la satisfaction des clients passe avant tout par celle des collaborateurs - une conviction qui guide l'action du groupe depuis sa fondation. Aujourd'hui, le groupe s'appuie sur un réseau structuré de 18 agences et demeure un acteur majeur du transport sous température dirigée, reconnu pour son expertise, son exigence de qualité et ses valeurs familiales fortes. Vous recherchez un poste transversal, au coeur de l'activité, avec un fort impact sur l'organisation et la vie de l'agence ? Notre besoin Rattaché à la cheffe d'agence, vous êtes pilier du bon fonctionnement du site: vous l'accompagnez dans la gestion quotidienne et le pilotage des équipes. Dans ce but, vous coordonnez les activités RH, QHSE, administratives et opérationnelles au travers de missions suivantes: Ressources Humaines & Management -Pilotage des recrutements (besoin, sourcing, entretiens) -Intégration des collaborateurs -Pilotage du plan de formation -Conseil aux Managers dans la gestion d'équipe -Suivi administratif des collaborateurs (variables de paie, visites médicales.) Sécurité & QHSE -Gestion des équipements de protection individuel -Supervision du suivi de l'entretien bâtiment et matériel Exploitation & relation client -Supervision du traitement des réclamations clients & réduction des litiges Votre orientation satisfaction client & amélioration continue vous amène à: -Identifier les dysfonctionnements -Proposer et piloter des actions d'amélioration -Suivre leur efficacité dans le temps -Participer aux priorités stratégiques de l'agence Votre profil Vous êtes capable de monter en compétence rapidement afin d'être autonome dans les meilleurs délais. Aussi, pour réussir pleinement dans ce poste, votre savoir être fera la différence: -Aisance relationnelle, sens du service, écoute du terrain -Esprit de synthèse, recul, analyse -Capacité à coordonner et faire avancer les sujets -Polyvalence -Rigueur et fiabilité. Formation / expérience requises: Bac+3 à Bac+5 QHSE, Gestion PME ou autre + expérience d'environ 10 ans dans une fonction similaire Avantages Petit plus: mutuelle avec option qui s'adapte à vos besoins, Action Logement, Action Sociale, Epargne Salariale, 13ème mois, chèques déjeuner, CSE, épargne salariale, retraire supplémentaire.
10 An(s), Gestion PME PMI, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Qualité hygiène sécurité environnement, Bac+5 et plus ou équivalents, S, Elaborer, suivre et piloter un budget, S, Communiquer les résultats aux parties prenantes, S