Responsable SAV Machines Spéciales F/H - Siléane Saint-Etienne
Triangle Intérim Solutions RH de La Roche Sur Yon recrute un TECHNICIEN SAV H/F. Rattaché(e) au responsable du service après-vente, vous avez notamment les attributions suivantes:En intervention chez les clients: Effectuer des mises en route machines;Assurer la formation sur machines;Assurer un support technique lors des démonstrations;Développer un bon relationnel avec les clients; En prise et émission d'appels techniques et/ou SAV en plages journée définies pour le service: Ouverture et suivi de dossiers SAV pour application du cadre de la garantie;Renseignements techniques produits auprès de nos clients (préconisations, principes d'utilisation et de réglage, maintenancebr />Etablissement d'un diagnostic de panne des machines; - Recherche et propositions de solutions techniques (dossiers courants ou litiges);Saisir et suivre les commandes pièces associées à la gestion des dossiers SAV. En atelier: Etablir un diagnostic sur machines;Réparer les machines, les tester;Gérer les retours de pièces (tests des composants, remontées d'informations auprès du technicien en charge de la réclamationbr />Mettre en place des outils de tests et de contrôle nécessaires au bon fonctionnement du service...;Réaliser des travaux connexes;Organiser son travail dans le respect des objectifs (respect des normes, délai, qualité, sécuritet en fonction des situations; Information importantes: Des déplacements réguliers sont à prévoir avec découchés.
Débutant accepté