Technicien / Technicienne SAV (H/F)
Description du poste: Technicien SAV Itinérant (H/F) ? Sainte-Cécile (85 Manpower Vendée PME recherche pour son client spécialisé dans la conception, réalisation et fabrication de l'équipement forestier et agricole, un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente itinérant(e) dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Votre mission: un poste terrain et technique au cœur de la satisfaction client Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous intervenez à la fois chez les clients, à distance et en atelier, avec un rôle clé dans la qualité du service rendu. Sur le terrain (chez les clients Réaliser les mises en route des machines Assurer la formation des utilisateurs Participer aux démonstrations avec un appui technique Développer une relation de confiance avec les clients. À distance (support technique & SAV Gérer les appels techniques (entrant et sortant Ouvrir et suivre les dossiers SAV (garantie Apporter des conseils techniques (utilisation, réglages, maintenance Diagnostiquer les pannes à distance Proposer des solutions techniques adaptées Assurer le suivi des commandes de pièces En atelier Diagnostiquer les pannes sur machines Réaliser les réparations et tests Gérer les retours de pièces et les analyses techniques Participer à l'amélioration des outils de contrôle Organiser votre activité dans le respect des objectifs (qualité, sécurité, délais) Des déplacements réguliers sont à prévoir (avec découchés Formation Bac Pro à Bac+2 en agroéquipement, électrotechnique, électromécanique ou matériels TP Bonnes compétences en électricité, mécanique et hydraulique Sens du service client et excellent relationnel Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'analyse Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs Permis B indispensable Permis EB apprécié Anglais technique: un plus Prêt(e) à relever le défi Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière avec Manpower Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
3 An(s), Bac+2 ou équivalents, Bac ou équivalent