COMMERCIAL ITINERANT PIECES ET ACCESSOIRES (H/F)
Les missions du poste MAXAUTO recherche pour sa boutique Point S Mayotte, un Assistant après-vente (H/F) Spécialisé dans l'entretien et la réparation rapide de véhicules ainsi que dans la vente au comptoir de pièces et d'accessoires automobiles, POINT S accompagne aussi bien les professionnels que les particuliers avec une large gamme de produits et un service de qualité. L'entreprise POINT S recrute son prochain Assistant Import (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée Vos missions principales: Réception et traitement des réclamations. Gestion des garanties. Organisation des interventions techniques. Suivi des dossiers de réparation ou de maintenance. Gestion des retours produits. Information et accompagnement des clients après l'achat. Objectif: assurer la satisfaction client après la vente et résoudre les éventuels problèmes. Le profil recherché Le poste est à pourvoir du lundi au samedi en 39h Titulaire d'un Bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérienceVous possédez un véritable sens du relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'un bon sens de l'organisation et d'un réel esprit d'initiative. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes. Le poste est à pourvoir à Kaweni.
2 An(s), Bac+2 ou équivalents, S, Agir rapidement en cas de demande urgente des clients, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Identifier, traiter une demande client, S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S