Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)
Missions Au sein de notre centre spécialisé dans le remplacement et la réparation de pare-brise, vous assurez l'accueil des clients et le suivi administratif des dossiers. Vos principales missions seront: Accueillir les clients en agence et par téléphone. Planifier les rendez-vous. Constituer et suivre les dossiers administratifs. Gérer les prises en charge et les franchises. Établir les devis et les factures. Assurer le suivi des règlements. Commander les vitrages et suivre les livraisons. Classer les documents administratifs. Assurer diverses tâches de secrétariat et d'assistance administrative. Profil recherché: Expérience en secrétariat ou assistanat administratif appréciée. Une expérience dans le secteur automobile ou du vitrage est un plus. Bon relationnel et sens du service client. Organisation, rigueur et autonomie. Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie électronique). Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Qualités recherchées: Sens de l'accueil. Dynamisme. Esprit d'équipe. Polyvalence. Discrétion. Bonne gestion du stress. Nous proposons: Un poste stable au sein d'une entreprise en développement. Une formation à nos méthodes et logiciels. Une ambiance de travail conviviale. Une rémunération selon le profil et l'expérience. Prise de poste: Dès que possible.
Débutant accepté, Accueillir le client pour une intervention sur le vitrage, E, Etablir un devis, une facture conformément à la garantie assureur, E, Identifier et analyser la réparabilité d'un vitrage de véhicule, E