Employé Polyvalent - Etages (H/F) - VELIZY SO ECO

Rattachement hiérarchique: Gouvernant/e d’étage ou Directeur.

Missions principales:

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bains et parties communes selon les standards de l’établissement.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du séjour du client par une propreté irréprochable.
• Respecter les procédures internes en matière d’hygiène, de sécurité, et de discrétion.
• Nettoyer, dépoussiérer et désinfecter les surfaces.
• Changer les draps, faire les lits selon les standards de l’hôtel.
• Nettoyer les salles de bains, remplacer les serviettes et les produits d’accueil.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements (TV, lampes, télécommandes…).
• Approvisionner les chariots de linge, produits et matériels d’entretien.
• Réaliser l’inventaire du linge et signaler les besoins de réassort.
• Informer la gouvernante des anomalies ou besoins de maintenance.
• Être discrète et respectueuse de l’intimité du client.
• Signaler immédiatement à la hiérarchie tout objet oublié ou incident.
• Répondre avec courtoisie aux demandes simples des clients si nécessaire.Compétences requises:

Savoir-faire:

• Connaissance des techniques de nettoyage hôtelier.
• Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité.
• Utilisation correcte des produits d’entretien.

Savoir-être:

• Rigueur, discrétion et sens du détail.
• Bonne présentation et ponctualité.
• Esprit d’équipe et adaptabilité.

Conditions d’exercice:

• Travail en station debout prolongée.
• Port de charges (linge, chariots).
• Travail en semaine, week-ends et jours fériés par roulement.
• Port de l’uniforme requis.

Profil recherché:

• Expérience souhaitée en hôtellerie, débutants acceptés si formation possible.
• Formation HACCP ou hygiène hôtelière appréciée.
• Français parlé.