Technicien SAV F/H - Silvadec
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV (H/F) en CDI. Vous devrez plus particulièrement: Intervenir chez les clients finaux dans le cadre du SAV: Assurer les interventions et réclamations clients (gestion du planning, préparation, réalisation), Remonter les informations en provenance des clients afin d'améliorer la satisfaction. En support commercial: Réaliser les prototypes (valise, coffrets) et les demandes spécifiques, Réaliser des expositions chez les clients. Assurer l'entretien et la mise à jour du showroom. Participer au montage et démontage des salons. Participer en externe à la bonne image de Silvadec et de ses gammes de produits. Horaires de journée. Rémunération selon profil, fixe et variables (27-33K€). Véhicule de service. Poste itinérant, basé à Arzal. Mobilité nationale fréquente. Profil recherché Nous recherchons une personne à l'aise avec les outils, aimant le travail manuel et possédant une bonne capacité d'adaptation aux situations concrètes du terrain. Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se), vos qualités relationnelles ne sont plus à prouver. Vous aimez travailler en autonomie mais aussi en équipe. Un permis de conduire valide est requis pour ce poste.
12 Mois, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S