Responsable des Opérations (H/F)

NOUS RECRUTONS POUR L'UN DE NOS CLIENTS UN(E) RESPONSABLE DES OPÉRATIONS (H/F) Notre agence d'intérim recherche, pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans la location de véhicules industriels et utilitaires, un(e) Responsable des Opérations (H/F). VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et veillez à la qualité du service rendu aux clients. Vos principales missions seront les suivantes: - Assurer la coordination entre les différents services de l'agence; - Superviser et optimiser la gestion du parc de véhicules; - Garantir le respect des engagements contractuels et le suivi de la facturation; - Assurer le suivi administratif du personnel (heures, absences, visites médicales, dossiers administratifs, etc.); - Suivre les sinistres, les convoyages et les infractions routières; - Participer à l'activité commerciale de location courte durée; - Réceptionner les demandes clients et proposer des solutions adaptées; - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. PROFIL RECHERCHÉ - Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, transport, logistique ou équivalent; - Expérience réussie sur un poste similaire; - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion; - Sens de l'organisation et des priorités; - Excellent relationnel et orientation client; - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe; - Capacités d'encadrement et de coordination appréciées. ?? RÉMUNÉRATION & AVANTAGES - Salaire: Selon profil et expérience - Indemnité de fin de mission (IFM) - Indemnité compensatrice de congés payés (ICCP) - Mission pouvant déboucher sur une opportunité durable Lieu: Besançon Type de contrat: Intérim Disponibilité: Poste à pourvoir immédiatement Horaires: Temps plein - Horaires de journée Si cette opportunité correspond à votre profil, merci de nous transmettre votre candidature dès maintenant.

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