Apprentissage- Employé(e) Commercial(e) (H/F)
Contrat d'apprentissage - Rentrée septembre 2026 Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, les smartphones et les solutions de télécommunication (mobile, fibre, internet, objets connectés, accessoires.) ? Vous souhaitez apprendre un métier commercial au sein d'une entreprise reconnue et bénéficier d'un accompagnement de proximité ? Alors rejoignez nos équipes en intégrant une boutique SFR en alternance ! Sous la responsabilité du Responsable de magasin et accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vous participerez au développement commercial de la boutique tout en préparant votre diplôme. Vos missions, au quotidien, vous serez amené(e) à: Accueillir, renseigner et accompagner chaque client dans son projet. Identifier les besoins et proposer les offres mobiles, internet, fibre, équipements et accessoires les plus adaptés. Développer les ventes en apportant un conseil personnalisé. Proposer les services et solutions complémentaires. Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité de service irréprochable. Contribuer à la mise en valeur de la boutique et des produits. Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe. À l'écoute de vos clients, vous établissez une relation de confiance et leur apportez des solutions adaptées à leurs besoins. Votre profil: Vous préparez, dès la rentrée 2026, un diplôme en alternance dans le domaine du commerce: Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Bachelor Commerce, Marketing ou Vente. Vous êtes: motivé(e) et désireux(se) d'apprendre; dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel; à l'aise avec les nouvelles technologies; organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e); animé(e) par le goût du commerce et de la satisfaction client. Le sens du service, l'esprit d'équipe et l'envie de relever des challenges seront vos meilleurs atouts pour réussir. Ce que nous vous offrons: Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté. Une formation complète au métier de conseiller de vente. Une expérience professionnelle enrichissante au sein d'un réseau reconnu. Une rémunération conformément aux dispositions légales applicables aux contrats d'apprentissage. Une prime sur objectifs selon les règles en vigueur dans l'entreprise. Type de contrat: CDD apprentissage Temps de travail: Temps plein Rémunération: Selon les dispositions au contrat d'apprentissage, en fonction de l'âge et de l'année d'exécution du contrat, complétée par un dispositif de primes selon les règles en vigueur dans l'entreprise. Lieu du poste: En présentiel
Débutant accepté, CAP, BEP et équivalents, Minimum pour préparer le Bac Pro, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Analyser les besoins des clients, S, Analyser les données de vente, S, Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer un service après-vente, S, Concevoir des supports de communication visuelle, S, Conclure une vente, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Conduire un entretien de vente, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Ecouter les besoins des clients, S, Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux, S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, S, Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, S, Réaliser la gestion administrative des contrats, S, Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes…), S, Suivre et analyser les résultats des ventes, S, Traiter les demandes spéciales des clients, S