Chargé(e) relation entreprise (H/F)
Les activités d'assistance SI sont les suivantes: L'étude, l'appui fonctionnel d'applications et des moyens de communications, L'administration et l'expertise fonctionnelle du SI, La conduite d'affaires ponctuelles, L'interface avec l'opérateur informatique Développement de petites applications PowerApps L'appui au déploiement de solutions SI et à la maitrise du parc informatique, La conduite du changement auprès des utilisateurs. La mission consiste à: Accompagner les utilisateurs au changement des outils et des processus IT Administrer des applications locales et nationales en relation avec les pilotes opérationnels. Travailler avec les différents opérateurs IT Travailler avec les différents métiers Escalader les incidents
3 An(s), Support client à distance, E, Analyser les besoins des clients, E, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, E, Apporter une assistance technique aux équipes, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, E