Aide à domicile (H/F)
Vos principales missions: -Accueillir, renseigner et orienter les clients. -Répondre aux appels téléphoniques et gérer les prises de rendez-vous. -Établir les devis, les factures et assurer leur suivi. -Saisir et mettre à jour les dossiers clients sur informatique. -Gérer les commandes, les bons de livraison et le classement des documents administratifs. -Effectuer diverses tâches administratives courantes (courriers, mails, archivage, suivi des règlements). -Travailler en collaboration avec l'équipe de l'atelier afin d'assurer un bon suivi des interventions. Profil recherché: -Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie électronique et logiciels de facturation/devis). -Bon sens de l'organisation, rigueur et autonomie. -Excellent relationnel et sens de l'accueil. -Une expérience en secrétariat est souhaitée. Une connaissance du secteur automobile serait un atout.
6 An(s), Bac ou équivalent, S, Techniques de gestion administrative, S, Classer des documents, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours, S, Maintenir à jour les dossiers administratifs, S, Préparer et suivre les dossiers de facturation, S, Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.), S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S