Adjoint responsable de magasin (F/H)

Notre établissement, spécialisé dans l'alimentation animale, recherche 1 adjoint responsable de magasin (F/H). Poste à pourvoir de suite Raison d'être: - Animer et contribuer à la gestion de l'espace de vente afin d'atteindre les objectifs commerciaux fixés par l'entreprise. - Participer au développement de l'activité et à l'optimisation de la performance commerciale du magasin dans le respect des procédures et des orientations définies. - Assurer un rôle de relais auprès du responsable de magasin et garantir la continuité de la gestion et de l'animation du point de vente en son absence. Missions - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. - Vente de produits et accessoires en ciblant les besoins des clients en les orientant stratégiquement dans leurs choix tout en respectant leurs attentes. - Assurer la bonne gestion et l'attractivité de son rayon - Suivre les règles d'implantation des produits afin d'optimiser les ventes et les offres en mettant en place un merchandising attractif. - Optimiser, développer et contrôler la rentabilité du magasin grâce à l'analyse d'indicateurs clés. - Gestion des stocks - Réintégrer informatiquement les produits remboursés par la centrale dans le stock magasin. - Mise en place des animations commerciales (TG, théâtralisation des produits, PLV etc.) - Gestion des candidatures des nouveaux salariés (entretiens). - Formation et suivi de l'intégration des nouveaux salariés. - Réception, pointage et mise en rayon des produits, manutention de charges lourdes (jusqu'à 25 kg). - Dans le cas d'achats volumineux, proposer et aider les clients à les charger dans leur véhicule s'ils le souhaitent. - Gestion de la caisse: Ouverture et clôture de la caisse, Encaissements, Création de comptes clients - Assurer la gestion commerciale, humaine et administrative du point de vente en cas d'absence du ou de la responsable de magasin: - Commandes bi-hebdomadaires + commandes spécifiques (ex: antiparasitaires) +commandes promotionnelles si besoin - Suivre le planning des animations effectué pour l'année - Suivi des objectifs commerciaux et du taux de marge - Management (++): encadrement d'équipe, gestion des plannings, distribution des tâches, formation des nouveaux salariés - Gérer l'affect (amitiés vs hiérarchie), motiver (challenges), négocier les tâches et faire respecter le cadre. - Veiller au respect des règles de sécurité au sein du magasin (port des EPI, manutention à l'aide du transpalette, port des charges lourdes.) - Veiller au respect des affichages obligatoires - Accompagner le client et accompagner le vendeur pendant/après une vente pour débriefing. - Rappeler aux vendeurs l'importance de la vente additionnelle et du rangement. - Création de fiches produits spécifiques (Chiots, Chatons, Poissons). - Veiller à ce que l'équipe soit répartie intelligemment dans le magasin. - L'adjoint décide sur les litiges clients (hors gros dossiers) et l'acceptation des chèques (éleveurs). - Entretien de la surface de vente (sols, TG, rayonnages, etc.) - Ouverture et fermeture du magasin. - Mettre à jour et faire vivre la page Facebook du magasin. - Création d'un mail spécifique au responsable. La direction envoie tout au responsable qui redistribue ensuite au magasin concerné. - Transmission des éléments de paie le 20 du mois (dernier délai) et documents de fin de mois à la comptable. - Exploiter le logiciel de caisse Kézia II. Compétences et savoir-faire - Maîtrise des techniques de vente et du management - Gestion commerciale - Excellente connaissance des animaux, des règles relatives à leur alimentation et à leur bien-être ainsi que des produits proposés - Maîtrise des logiciels de gestion propres à l'entreprise - Respecter les procédures internes et externes mises en place - Communication interne (collègues, hiérarchie) et externe (acteurs du réseau, clients)

1 An(s) - Commerce de détail et management, Commerce de détail et management, Commerce, Bac+2 ou équivalents, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Organiser le traitement des commandes, S, Former les nouveaux employés aux techniques de vente, E, Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions, S