Réceptionniste (H/F)

Le camping Le Nautic basé à Prunières recherche un réceptionniste H/F pour la saison estivale. **Poste à pourvoir dès que possible** Poste à 35 ou 39h. Poste non nourri - non logé. Vos principales missions: Accueil et réception - Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out). - Gérer les réservations, les encaissements et la facturation. - Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients. - Renseigner les vacanciers sur les services du camping, les activités et les sites touristiques de la région. - Assurer le suivi administratif de la réception. - Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme. Organisation: - Préparer les dossiers d'arrivée et de départ. - Assurer la coordination avec les équipes de ménage et de maintenance. - Mettre à jour les disponibilités et le logiciel de réservation. - Veiller à la bonne présentation de l'espace accueil. Le permis B est exigé car vous pouvez être amené à vous déplacer pour aller récupérer des fournitures au camping de Gap.

1 An(s) - en réception ou accueil, en réception ou accueil, Accueil et gestion des clients en hôtellerie, S, Anglais niveau avancé B2, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, S, Gérer les plaintes de manière professionnelle, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S