Employé / Employée de ménage (H/F)
Dans le cadre de l'activité de plusieurs établissements situés Place de la Gare à Rennes, nous recherchons un(e) employé(e) de médiation et de prévention. Vos missions principales * Assurer une présence visible et bienveillante aux abords et à l'intérieur du restaurant. * Accueillir, renseigner et orienter les clients si nécessaire. * Favoriser un climat de respect et de convivialité entre les différents publics. * Prévenir les tensions en privilégiant le dialogue et la médiation. * Intervenir avec calme et diplomatie afin de désamorcer les situations conflictuelles. * Sensibiliser les usagers au respect des règles de savoir-vivre et de cohabitation. Profil recherché * Excellentes qualités relationnelles et sens du contact. * Calme, maîtrise de soi et diplomatie. * Capacité à gérer des situations délicates avec tact et discernement. * Sens de l'observation et réactivité. * Une expérience en médiation, accueil, relation client, animation ou accompagnement du public est un atout.
Débutant accepté, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …), S, Organiser une médiation sociale, S