Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, une société industrielle spécialisée dans le secteur des dispositifs médicaux, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) Export / ANGLAIS Rattaché(e) à la Responsable Commerciale & ADV, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les différents services internes. Gestion commerciale et relation client - Être l'interlocuteur privilégié des clients et des commerciaux. - Identifier les besoins clients et élaborer les offres de prix. - Conseiller les clients sur les produits et services proposés. - Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes. - Mettre à jour les conditions commerciales et tarifaires. Administration des ventes - Gérer un portefeuille clients de la commande à la facturation. - Établir les avoirs et suivre les réclamations. - Créer et mettre à jour les dossiers clients. - Assurer le suivi des règlements et participer à la bonne gestion administrative du portefeuille. Gestion Export et coordination interne - Organiser les expéditions selon les conditions contractuelles et les incoterms définis. - Coordonner les actions avec les équipes commerciales, la supply chain, la production et les expéditions. - Participer à la mise à jour des procédures et de la documentation commerciale. - Contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus. - Formation Bac 2 à Bac 3 en Commerce, Administration des Ventes ou Gestion. - Première expérience réussie en relation client ou assistanat commercial. - Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. - Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP/CRM (SAP serait un plus). - Connaissance de l'environnement export, des incoterms ou des procédures douanières appréciée. - Sens du service client, rigueur et organisation. - Excellent relationnel et capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs. - Réactivité, autonomie et aptitude à gérer les priorités. Conditions - Prise de poste au plus vite - Statut Employé(e) - 35h/semaine - Horaires: 9h00 à 17h00 - Participation / Intéressement - Prime d'assiduité

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