Chef d'exploitation (H/F)
Description du poste:
Rattaché au chef de cellule clients vos missions consistent à:
Piloter la négociation, l'analyse des impacts et la communication du programme des coupures SIC avec les organismes;
Suppléer le référent SIMBA dans le cadre du renouvellement bureautique (via DIADEME SIMBA);
Établir une communication permanente avec les correspondants SIC (CORSIC) dans le cadre de la relation clients;
Collecter, analyser et diffuser les informations relatives aux incidents;
Participer au renouvellement du parc informatique et programmer son remplacement avec les organismes;
Diffuser l'information sur l'ensemble des services proposés par la chaîne DANZ N-E;
Mettre à jour les fichiers de suivi (PRSIC, CORSIC, etc Participer à l'élaboration du schéma directeur SIC;
Suivre le plan de charge du CAN en liaison avec le chef de la Division Interventions;
Rendre compte de tout dysfonctionnement des systèmes d'information et de communication susceptible d'altérer la gestion et la sécurité du trafic aérien;
Appliquer les procédures liées au système de management de la sécurité aérienne (SMS);
Exécuter toute autre activité demandée par la hiérarchie et nécessaire au bon fonctionnement du service.
Description du profil:
Le titulaire devra détenir de solides connaissances techniques en informatiques, réseaux et gestion de parc. Il devra également détenir des compétences dans le domaine de la relation clients.
À votre prise de poste, vous serez amené(e) à suivre les formations suivantes:
Formation aux outils bureautiques (Word, Excel, etc Formation à la relation clients et à la communication.
3 An(s)