Conseiller / Conseillère clientele bilingue banque CDD/CDI (H/F)
Vous aimez le contact et le sens du service ? Rejoignez une équipe engagée pour accompagner les client-es dans leurs démarches du quotidien, dans le cadre d'un contrat d'été accessible aux profils étudiants. Pourquoi rejoindre l'équipe Armatis ? - CDD de 2,5 mois - Un salaire fixe: 22 404€ annuel brut + variable individuel selon performance - Aides au logement - Aides au transport et mutuelle Ce que tu vivras chez Armatis: - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale - Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle - Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe - Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique,.) Ce que tu feras ? - Répondre aux appels entrants et traiter les e-mails - Accompagner les client.es dans la résolution de leurs demandes - Vérifier les informations et orienter si nécessaire - Gérer des situations variées (techniques, suivi de dossiers) - Appliquer les procédures avec rigueur - Assurer un discours clair et professionnel Ce qu'on attend de toi ? - Sens du service et de la relation client - Excellente communication orale et écrite - Rigueur et capacité d'adaptation - Aisance avec des informations et documents techniques Tu souhaites nous rejoindre ? 1. Tu postules en un clic sans CV 2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail 3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne 4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !
Débutant accepté, Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Traiter les demandes de support technique, S