Technicien support de proximité N3 (H/F)
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un TECHNICIEN HELPDESK N2 Descriptif de la mission: Réception des appels de 9h00 à 18h00 (20 à 40 appels par jour pour 2 techniciens traitement des demandes (mise en place des droits ad, création de messagerie dans exchange), règlement des incidents à distances Pré-requis technique: mise en place des droits AD Connaissance exchange outils ticketing
2 An(s), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, E