Chargé / Chargée de clientèle (H/F)
Nous recherchons un manager marque pour piloter nos 4 enseignes. Vos missions: Management et accompagnement des équipes opérationnelles. Gestion de la relation et de la satisfaction client. Organisation des plannings et des opérations quotidiennes. Gestion des stocks, commandes et approvisionnements. Suivi des performances commerciales et des ventes. Développement de la marque et de son image. Participation à la stratégie marketing et promotionnelle. Création et déploiement de supports de communication. Lancement de nouveaux produits et offres commerciales. Mise en place d'actions de fidélisation client. Veille au respect des standards de qualité et d'hygiène. Coordination entre les équipes, les fournisseurs et la direction. Votre profil: Leadership et management Gestion de la relation client et résolution de conflits Organisation et gestion des priorités Rigueur et esprit analytique Force de proposition et adaptabilité
1 An(s), Stratégie commerciale, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, E, Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S