Votre quotidien chez nous: 1. Pilotage de Projets & Déploiement Accompagner les équipes commerciales pour identifier l'outil de commande le plus adapté aux besoins spécifiques de chaque client. - Coordination transverse: Piloter la mise en œuvre et le chiffrage des projets en faisant le lien entre les équipes IT, les fournisseurs d'outils et les clients. - Mise en place des outils d'import: Déployer, gérer et valider les nouveaux outils. 2. Gestion, Optimisation & Analyse des Systèmes- Assurer la mise à jour et la maintenance des systèmes externes pour garantir l'exactitude et la fiabilité des données. - Auditer les bases de données, identifier les anomalies, vérifier les prix et mettre en place des solutions correctives adaptées et des axes d'amélioration. - Cartographier et documenter les flux, les spécificités et les process clients afin de garantir la continuité opérationnelle. 3. Support Client & Gestion des Demandes Spécifiques- Analyser les problématiques clients et piloter les projets d'imports spécifiques (ex.: anticipation des flux pour les commandes saisonnières). - Coordonner la création des articles et des fiches fournisseurs en collaboration avec les équipes support des systèmes clients. 4. Collaboration Transverse- Collaborer activement avec les différents départements pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis, tout en maintenant une communication fluide et transparente.
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