Commercial(e) (H/F)

Mission générale En tant que Commercial(e) chez GETEOR, vous serez responsable de la gestion des flux d'informations liés à la vente, la production, la livraison, la transmission des factures et la résolution des litiges après-vente. Vous représenterez l'image de l'entreprise et contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Activités principales Gestion des relations clients: Accueil physique, téléphonique et par mail, traitement des litiges et des retours clients en collaboration avec l'Administration des Ventes et le service QSE. Développement commercial: Prospection de nouveaux clients et marchés, visite régulière des clients, élargissement de la base de données clients. Expertise technique: Conseil aux clients sur les caractéristiques techniques des produits, réalisation de démonstrations, actualisation des connaissances sur la gamme de produits. Analyse et stratégie: Surveillance de la concurrence et des évolutions des marchés, adaptation de l'offre en fonction des besoins clients et des contraintes de l'entreprise. Négociation et vente: Élaboration d'argumentaires commerciaux et techniques, fixation des remises accordées, conclusion des ventes, relance des offres et devis en cours. Collaboration interne: Travail en étroite collaboration avec les services achat, production, qualité et finance. Compétences techniques: Maîtrise des techniques informatiques ERP, connaissance des bases de la comptabilité analytique, expertise en négociation commerciale. Avantages et rémunération Salaire: Fixe + primes commerciales selon résultats. Avantages: Véhicule de fonction, téléphone mobile, ordinateur portable, complémentaire santé.

1 An(s), Bac+2 ou équivalents, commerce, S, Techniques de négociation avancées, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, informatique, E