Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de: · Relances téléphoniques des consommables de remplacement en accord avec le responsable de zone; · Répondre aux appels téléphoniques entrants (clients et distributeurs); · Maitriser et renseigner rigoureusement le CRM (Contacts, Opportunités, Prévisions de ventes…) et les outils de suivi d’activité; · Maitriser l’ESP (Erlab Safety Program), le suivi Valiquest et eValiquest (validation des dossiers); · Réalisation et relance des offres de prix; · Soutien technico-commercial au réseau de distribution; · Effectuer les relances paiement; · Suivre les litiges (SAV); · Participation aux salons utiles à la société; · Participation à l’élaboration du rapport mensuel de l’activité commerciale de la zone auprès du responsable hiérarchique. · Première expérience sur un poste similaire souhaitée, débutant accepté; · Rigoureux (se), sens du service client, goût du challenge, sens du résultat et organisé(e); · Tempérament commercial; · Langues: Français, Anglais et Italien courant.
Débutant accepté