En tant qu'adjoint(e) Responsable Caisse, vous assistez et secondez votre responsable dans la gestion de la ligne de caisse.Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions:Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions;Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente;La gestion de la qualité de la relation client;La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.);L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations;Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Débutant accepté