Chargé de clientèle et précontentieux - CDI (H/F)

A PROPOS D'ACTIS

Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat: gestion de proximité, construction, renouvellement urbain et développement durable des territoires.

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la qualité de service et la qualité de vie au travail.

LE POSTE

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle et précontentieux H/F en CDI.

Rattaché(e) au Pôle Territoires - Territoire Jean Jaurès, vous êtes placé(e) sous la responsabilité du Responsable Clientèle. En lien étroit avec le Chargé de Résidences, vous développez la commercialisation des logements et assurez la gestion locative tout au long de la vie du bail.

VOS MISSIONS

• Commercialiser les logements et les aires de stationnement: création d'annonces, sélection des candidats, organisation des visites et préparation des dossiers pour passage en commission.
• Assurer la gestion locative durant toute la vie du bail: rédaction et signature des contrats de location, information des locataires sur leurs droits et obligations, mise en place du paiement des loyers, réalisation des avenants, constitution des dossiers CAF et garanties financières, mise en place des prélèvements automatiques et archivage des documents dans la GED.
• Assurer le suivi précontentieux en lien avec le service contentieux et mener les actions nécessaires.
• Participer aux actions de secteur afin de consolider la relation clientèle.

PROFIL RECHERCHE

• BTS Professions Immobilières ou Commerce.
• Expérience impérative dans l'immobilier et/ou le logement social.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Connaissance des techniques de commercialisation.

QUALITES ATTENDUES

• Sens du contact et de la relation client.
• Rigueur et polyvalence.
• Autonomie, sens des priorités et capacité de reporting.
• Aptitude au travail en équipe.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• 13e mois et intéressement.
• Titres restaurant et mutuelle avantageuse.
• Forfait mobilité durable.
• Télétravail et flexibilité horaire.
• RTT et équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Management basé sur la confiance et l'autonomie.
• Formation continue et mobilité interne.
• Académie des formateurs internes.
• Dispositif "Vis ma vie".

CONDITIONS DU POSTE

Rémunération: 2 054,85 euros bruts par mois sur 13 mois.

Temps de travail: temps plein avec possibilité d'aménagement du temps de travail (22 RTT par an sur une année complète).

AVANTAGES

• Titres restaurant de 9 euros par jour avec une prise en charge ACTIS à 60 %.
• Mutuelle prise en charge à 93 % par ACTIS.
• Forfait mobilité durable jusqu'à 500 euros par an.
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 60 %.