Chargé de relations clients (H/F)

Dans le cadre de son développement, une PME de distribution industrielle BtoB basée à Saint-Jacques-de-la-Lande renforce son équipe.

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Gestion Clients pour accompagner et structurer la gestion des dossiers au sein d'un environnement technique exigeant (industrie / aéronautique).

Le poste: Rattaché(e) à l'équipe, vous assurez la gestion quotidienne d'un portefeuille clients professionnels.

Vos missions principales:

• Gestion et suivi des commandes clients
• Réalisation et suivi des devis
• Coordination avec les fournisseurs et les équipes internes
• Suivi administratif des dossiers
• Relances et suivi de facturation
• Traitement des appels entrants (environ 5 à 7 par jour)

Vous jouez un rôle central d'interface et de conseil, en veillant à la fiabilité des informations, à la fluidité des échanges et à la satisfaction des clients.

Le poste s'inscrit dans une logique de rigueur, d'organisation et de qualité de service.
Ce poste s'adresse à un(e):

• Assistant(e) commercial(e) BtoB
• Gestionnaire ADV
• Chargé(e) de clientèle sédentaire Vous avez:
• Une expérience en gestion de dossiers clients en environnement BtoB
• Une solide rigueur administrative
• Un sens développé de l'organisation
• Une aisance relationnelle au téléphone
• Le goût du travail structuré et fiable

Vous appréciez les environnements PME, concrets et responsabilisants.