Assistant/e gestion immobilière (H/F)
Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de: 1/ Relation client Accueil et identification de votre interlocuteur Qualifier le contact Solutionner les demandes Réceptionner les appels concernant les demandes de maintenance 2/ Planification Prise de rendez vous occupants (locataires...) Réception d'appels occupants (locataires...) Planifier en optimisant les déplacements des techniciens 3/ Administratif Edition, mise sous pli des avis de passage Saisie des retours d'intervention Traitement des demandes et réclamations clients Traitement des demandes de maintenance Traitement des anomalies de la relève des compteurs
Débutant accepté, Bureautique et outils collaboratifs, S, Guide des bonnes pratiques de l'organisation, S, Utilisation de logiciels spécialisés, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Organiser le traitement des commandes, S, Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins, S, Utiliser les outils numériques, S