Dans le cadre de notre croissance digitale, nous recherchons un(e) Chef de Projet SEO & E-commerce pour piloter l'optimisation de notre site internet, développer notre visibilité en ligne et améliorer continuellement l'expérience de nos clients.
Votre mission:
Véritable acteur de la performance digitale de la marque, vous contribuez à faire de notre site e-commerce un levier majeur de développement en travaillant à la fois sur l'acquisition de trafic, l'expérience utilisateur et la conversion.
Référencement naturel (SEO):
Gestion et optimisation du site e-commerce:
Expérience client & conversion:
Analyse de la performance:
Profil recherché:
Ce que nous offrons:
4 An(s), Bac+3, Bac+4 ou équivalents, marketing digital e-commerce, S, Analyse de tendances de marché, E, E-commerce, E, Gestion de la relation client (CRM), E, Logiciels de gestion de base de données, E, Mastère spécialisé marketing digital et data, E, Mastère spécialisé marketing management et digital, E, Mastère spécialisé stratégies digitales & data marketing, E, Mastère spécialisé transformation digitale, marketing & stratégie, E, Modes de paiement, E, Outils de web analyse - web analytics, E, Stratégies de vente en ligne, E, Techniques de service client en ligne, E, Utilisation de CRM pour le e-commerce, E, Analyser des échanges communautaires en ligne, E, Animer un réseau, une communauté, E, Identifier, traiter une demande client, E, Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne, E, Administrer une vente e-commerce, E, Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne, E, Analyser les données de vente pour prévoir les tendances, E, Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales, E, Assurer le suivi des commandes et des livraisons, E, Collaborer avec des équipes multidisciplinaires, E, Créer des documents numériques, E, Développer et gérer des relations ou partenariats, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité, E, Gérer les retours des clients pour améliorer les services, E, Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée, E, Mettre en place une solution de web Analytics, E, Négocier avec des partenaires et sponsors, E, Optimiser les processus de paiement en ligne, E, Suivre une audience Web, E, Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres, E