Mécanicien de garage automobile (H/F)
MISSIONS PRINCIPALES: 1- Accueil et relation client - Accueillir les clients physiquement et par téléphone - Identifier les besoins et planifier les rendez-vous - Informer les clients sur les prestations, délais et tarifs 2-Gestion administrative - Rédiger les devis, ordres de réparation et factures - Suivre les paiements et relancer les impayés - Gérer les courriers postaux et courriels 3- Organisation du planning - Planifier les interventions des mécaniciens - Assurer la coordination entre l'atelier et la réception - Suivre les livraisons de pièces et les délais fournisseurs 4-Tâches bureautiques - Classement, archivage, courrier - Saisie informatique des données (via logiciel de gestion automobile) - Tenue de tableaux de bord (suivi d'activité, chiffre d'affaires, etc.) - Publicité sur les réseaux COMPÉTENCES REQUISES: - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) - Bonne expression orale et écrite - Sens de l'organisation et des priorités - Discrétion et sens du service client - Notions de comptabilité de base - Expérience exigée d'au moins 1 an dans un garage automobile. HORAIRES: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
1 An(s) - En garage automobile, En garage automobile, Secrétariat assistanat, Bac ou équivalent, S, Techniques de gestion administrative, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Archiver des dossiers et documents de référence, S, Assurer la gestion administrative d'une activité, S, Classer des documents, E, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, E, Mettre à jour un dossier, une base de données, E, Organiser le traitement des commandes, S, Réaliser la gestion administrative du personnel, S, Utiliser les outils numériques, S