Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES:

1- Accueil et relation client

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone
• Identifier les besoins et planifier les rendez-vous
• Informer les clients sur les prestations, délais et tarifs

2-Gestion administrative

• Rédiger les devis, ordres de réparation et factures
• Suivre les paiements et relancer les impayés
• Gérer les courriers postaux et courriels

3- Organisation du planning

• Planifier les interventions des mécaniciens
• Assurer la coordination entre l'atelier et la réception
• Suivre les livraisons de pièces et les délais fournisseurs

4-Tâches bureautiques

• Classement, archivage, courrier
• Saisie informatique des données (via logiciel de gestion automobile)
• Tenue de tableaux de bord (suivi d'activité, chiffre d'affaires, etc.)
• Publicité sur les réseaux

COMPÉTENCES REQUISES:

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Bonne expression orale et écrite
• Sens de l'organisation et des priorités
• Discrétion et sens du service client
• Notions de comptabilité de base
• Expérience exigée d'au moins 1 an dans un garage automobile.

HORAIRES:

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.