Commis de salle en apprentissage (H/F)
Poste à pourvoir de suite. Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre: 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Au sein du Relais Spa **** à Chessy et sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées. En tant que Chef de brigade (liste non exhaustive): - Vous animez et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client - Vous motivez votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail - Vous êtes en charge de l'intégration des collaborateurs - Vous contrôlez la gestion de la caisse - Vous gérez et assurez le suivi des réclamations - Vous veillez à faire respecter les procédures de l'hôtel - Vous êtes sensible à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du Groupe Vos atouts: Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être: - Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en Réception. - Vous avez une présentation irréprochable et faites preuve de discrétion. - Vous avez une aisance en anglais parlé et écrit. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). - Vous êtes souriant(e), dynamique, êtes organisé(e) et rigoureux(se). - Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe. - Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil. Salaire selon profil/expérience.
3 An(s), Traitement des formalités administratives, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S, Accueillir, informer et orienter les clients, S