ACCOMPAGNANT EDUCATIF ET SOCIAL (H/F)
Vous êtes agent(e) polyvalent(e) d'accueil et de service en salle ? N'hésitez pas à rejoindre une équipe dynamique. Saisissez cette opportunité de travailler dans un beau cadre de travail proche de la nature et agréable, au sein d'une équipe soudée et professionnelle. Vous assurez l'accueil physique mais aussi téléphonique, le service en salle, ainsi que des activités au bar et de l'encaissement. Missions principales: Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme et courtoisie, au restaurant mais aussi à l'hôtel ( 20 chambres) Assurer le service en salle et au bar. Gérer les encaissements et les opérations de caisse. Participer à la mise en place et au rangement des espaces de service. Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle. Compétences et qualifications requises: Maîtrise impérative de l'anglais (niveau courant). La connaissance de l'allemand serait un atout majeur. Expérience préalable dans un poste similaire (accueil, service en salle, bar). Excellentes compétences en communication et en relation client. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Sens de l'organisation et rigueur. Horaires variés, incluant des week-ends et jours fériés.
1 An(s) - dans un domaine similaire, dans un domaine similaire, Traitement des commandes, S, Gestion de la relation client (CRM), S, Règles de tenue de caisse, S, Accueil et service au comptoir, S, Préparer des boissons chaudes ou froides, S, Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail, S, Répondre aux attentes d'un client, S, Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...), S, Appliquer les promotions et les offres spéciales, S, Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Procéder à l'encaissement, S, Réaliser un service en salle, S, Assurer un service client rapide et courtois, S, Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance, S, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S