DESTIA - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Dans le cadre d'un remplacement de congé, vous serez intégré(e) au sein du Service Gestion Clients du Groupe DESTIA. Vous prendrez en charge la relation clients avec nos usagers et participerez aux opérations de facturation au sein du service. A ce titre, vos principales missions s’articuleront sous deux axes: Gestion de la relation clients Règlements (agences / usagers): CB et Prélèvements Traitement des demandes des agences Assistance utilisation des logiciels - Renseignements divers (compréhension de facture, compte client)- Constitution et suivi des dossiers de demande de remboursement Facturation Génération et contrôle des factures Prélèvements et édition des factures Contrôles post facturation Vous pourrez également être amené(e) à intervenir en support sur l’encaissement et sur les actions de relance ainsi que sur des sujets transverses (attestations fiscales). Le poste est à pourvoir en présentiel sur notre siège d'Olivet (45), en CDD de 4 mois renouvelable. La prise de poste est envisagée courant mai. De formation bac+2, idéalement orientée comptabilité/gestion, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Rigoureux(-se) et doté(e) d’un bon relationnel, vous avez une première expérience professionnelle dans la gestion de la facturation. Pour découvrir Destia en vidéo c’est par ici: https://www.youtube.com/watch?v=WuZFg1WK7GY
Débutant accepté