Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

Au sein d'une entreprise du BTP, vos missions seront: - Établissement et envoi de factures et devis sur SAGE - Aisances rédactionnelle et téléphonique - Expérience du BTP souhaitée, pratique de SAGE, polyvalence

2 An(s) - Sur poste comparable, Sur poste comparable, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), S, Techniques commerciales, E, Techniques de gestion administrative, E, Techniques de rédaction commerciale, E, Analyser les besoins des clients, E, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, E, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, E, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, E, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, S, Participer à l’élaboration d’un devis technique, S, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, S, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, S, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S, #TDFE2026, S