Conseiller clientèle francophone Athènes (Grèce) (H/F)

Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe ! Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ? BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones H/F pour intégrer ses équipes à Athènes (Grèce) dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable. Vous travaillerez sur un projet pour une multinationale américaine leader mondial dans la fabrication et la commercialisation de produits électroniques. En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vos missions se présentent comme suit: - Apporter un support aux clients par téléphone, chat ou mail - Identifier les besoins du client et y répondre avec professionnalisme et réactivité que ce soit pour l'achat de produits ou du support technique - Assurer le service après-vente par téléphone et mail - Utiliser les techniques de marketing positives pour conclure les ventes quand c'est possible Avantages du poste: - Formation complète au poste dispensée par des formateurs certifiés - Accompagnement complet pour faciliter votre installation en Grèce: L'entreprise prend en charge vos billets d'avion, votre hébergement à votre arrivée (deux semaines à l'hôtel gratuitement) et vous aide dans votre recherche de logement (partenariat privilégié avec une agence immobilière locale) - Salaire mensuel compétitif + 2 salaires supplémentaires par an - Assurance santé et nombreuses autres réductions sur place - Organisation d'évènements spéciaux pour les salariés - Cours de grec en ligne gratuits - Locaux modernes offrant un cadre de travail agréable avec des espaces de détente - Opportunités d'évolution et de développement de carrière N'hésitez pas à nous adresser votre CV.

Débutant accepté, Argumentation commerciale, S, Bureautique et outils collaboratifs, S, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Assurer la confidentialité des informations des clients, S, Créer une relation de confiance, S, Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie, S, Identifier, traiter une demande client, S, Maintenir une veille informationnelle continue, S, Optimiser le temps de réponse aux clients, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S, Répondre aux demandes d'information, S, Respecter les procédures et les normes de qualité, S, Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution, S, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, S