CHARGÉ BACK OFFICE SAV (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur de référence spécialisé dans la distribution et la maintenance d'équipements technologiques de haute précision, un Chargé Back Office SAV (F/H) (Facturation et Contrats). Ce poste est basé à Rueil Malmaison et est à pourvoir ASAP.En tant que pilier administratif et financier du service, vous garantissez la fiabilité de la facturation et la gestion rigoureuse du parc de contrats. Ce poste combine rigueur administrative et support opérationnel.
Vos tâches principales:
1/ Facturation SAV

• Établissement des factures (interventions, pièces, déplacements)
• Vérification de la conformité (contrat, garanties, devis validés)
• Gestion des litiges et corrections éventuelles
• Suivi des éléments nécessaires à la facturation

2/ Gestion des contrats de maintenance

• Suivi du portefeuille de contrats clients
• Mise à jour des données contractuelles
• Vérification de la bonne application des conditions (SLA, couverture)
• Gestion des renouvellements et échéances

3/ Administration & suivi

• Création et suivi des devis hors contrat
• Coordination avec les équipes techniques et commerciales
• Mise à jour des bases de données clients et équipements
• Reporting administratif et financier

4/ Support interne client

• Réponses aux demandes clients liées à la facturation
• Interface avec la comptabilité
• Support aux équipes SAV et remplacement sur le front office