Responsable Qualité et Performance Opérationnelle Locative (H/F)

Montélimar Agglomération et Habitat recrute son Responsable Qualité et Performance Opérationnelle Locative:

Il où elle sera rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Générale, tout en appartenant à la Direction de l'Exploitation et de la Proximité (DEP) qui a pour rôle de gérer, améliorer continuellement les enjeux de qualité de service et entretenir le parc immobilier afin de proposer des logements adaptés aux besoins, tout en veillant à la rentabilité de la gestion patrimoniale et à la pérennité de l'exploitation.

À ce titre, il/elle garantit la qualité, la cohérence et la fiabilité des actions menées dans les domaines locatif, technique, administratif et contractuel, en veillant à l'alignement entre les objectifs stratégiques de la Direction Générale, les procédures internes et les pratiques terrain.

Positionné(e) au cœur du fonctionnement opérationnel de la DEP, il/elle assure un rôle d'interface et de coordination entre:

• Le Groupement d'Entreprises Novatia, en charge des opérations immobilières,
• Les équipes de la Direction de l'Exploitation et de la Proximité,
• Le Secrétariat Général,
• Les intervenants techniques et partenaires externes.

Ses principales missions seront:

• Le pilotage de la démarche qualité et de la certification,
• La structuration et l'amélioration des processus de l'entreprise,
• Le contrôle interne, les audits et la sécurité,
• Le pilotage de la performance locative et technique,
• Le suivi opérationnel patrimonial,
• La professionnalisation des équipes et la transition durable

D'autres missions peuvent s'ajouter aux activités quotidiennes.

Les conditions de travail:

• 35h hebdomadaire sur 4 jours (8h45/jour) ou 5 jours (7h/jour),
• Amplitude horaires variables: 07h00 - 19h00,
  Plages fixes: du lundi au vendredi: 08h45 - 11h45 et 14h00 - 16h30.

Prérequis d'accès au métier:

• Formation de niveau BAC+3 à BAC+5 en gestion immobilière:
• Gestion Urbaine et Habitat, Management de l'Immobilier, Gestion locative ou Droit immobilier.
• Une formation interne aux caractéristiques liée au logement social est indispensable,
• Une expérience dans la relation client,

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler !