Agent / Agente de réservation voyages (H/F)
À propos de nous Avoriaz Prestation Touristiques est une entreprise du Groupe Arnéodo. A taille humaine, elle valorise avant tout le bien être de ses collaborateurs et leur progression constante afin d'offrir une expérience inoubliable à ses clients. Située à Avoriaz au cœur des montagnes de Haute-Savoie, nous fournissons des prestations de services touristiques telles que: nettoyage, entretien, blanchisserie, conciergerie. Points clés de notre environnement de travail: Opportunités d'évolution Avantages offerts Formation sur le terrain, encadrées et certifiantes En collaboration étroite avec la gouvernante générale vous serez en charge de superviser et de contrôler le travail des équipes de ménage. Vous serez amené à former les équipes et à travailler avec elles. Vous serez en charge de mener à bien différentes opérations de type inventaires, réassort. Vous assurerez la gestion et le contrôle des stocks. Doté d'un sens aigu des responsabilités, vous savez fédérer et travailler en équipe. Vous avez des notions de management et avez à cœur la satisfaction client. En CDD du 15/06/2026 au 15/09/2026 Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à candidater dès maintenant ! Chaque profil sera analysé avec soin et valorisé au sein de notre structure. Vos missions: Planifier, organiser et coordonner les activités des équipes de ménage Veiller à la bonne exécution des tâches planifiées conformément aux procédures établies. Réaliser personnellement certaines tâches d'entretien en appui opérationnel aux équipes Répartir les tâches entre les agents d'entretien et définir les priorités Contrôler la qualité des prestations réalisées et assurer le suivi des actions collectives Encadrer les équipes sur le terrain (consignes, méthodes de travail, respect des procédures) Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Gérer les situations imprévues (absences, urgences, contraintes opérationnelles) Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'utilisation des équipements. Assurer le suivi du matériel, des équipements et des produits (signalement des besoins suivi des stocks) Rendre compte de l'activité à la hiérarchie et proposer des actions d'amélioration continue Votre profil: NIVEAU DE FORMATION Formation ou expérience significative dans le domaine de l'entretien ménager des hébergements touristiques EXPERIENCE Expérience souhaitée en coordination ou encadrement d'équipe appréciée Permis B requis CONNAISSANCES GENERALES Connaissances des normes d'hygiène et de sécurité applicable au secteur APTITUDES CLES Capacité à travailler de manière opérationnelle tout en assurant un rôle de supervision Sens de la rigueur et des responsabilités Aptitudes relationnelles et capacité a faire appliquer et respecter les consignes Capacité à travailler en équipe et en autonomie Autonomie, fiabilité et sens du service Rémunération et avantages: de 1 820.04 € à 2500 € brut mensuel Indemnités kilométriques ou possibilité de logement Titres restaurant Primes Etude personnalisée de votre profil afin de vous garantir un juste équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Le lieu de travail: Poste en station de sport d'hiver à Avoriaz 1800. La station est entièrement piétonne en saison d'hiver et d'été. Sur place crèche, école, garderie, centre médical. Cadre exceptionnel au cœur des montagnes, activités outdoor diverses: ski, snow, VTT, randonnée, trail, escalade, etc. Type d'emploi: CDD Avantages: Aide au logement Flextime Formation linguistique offerte Prise en charge du transport quotidien RTT Lieu du poste: En présentiel
12 Mois, Techniques de gestion administrative, S, Planification des tâches et gestion des priorités, S, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Animer, coordonner une équipe, S, Appliquer un cadre juridique ou réglementaire, S, Gérer un planning, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Organiser et contrôler un approvisionnement, S, Piloter une activité, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S, Relayer de l'information, S, Utiliser les outils numériques, S